当您遇到快件少了的情况时,可以按照以下步骤进行处理:拒签并记录证据如果发现包裹外包装无明显损伤或开封痕迹,您应立即联系快递公司客服,告知他们包裹内物品缺失的情况。同时,提供运单号、收件人信息以及所缺失物品的详细描述。如果条件允许,拍下拆封的视频,以便在维权时使用。确认责任方与寄件方确认是否是寄件方少