商场导购员是 专门负责在商场内引导顾客促成购买过程的服务人员。他们的主要职责包括：了解企业文化和商品特点：导购员需要熟悉企业的经营理念、企业文化以及所销售商品的特点，以便更好地向顾客推荐商品。掌握销售技巧：导购员应学习并掌握一定的销售礼仪与技术，运用各种销售技巧营造顾客参与气氛，提高顾客的购买愿望。
