当电视屏幕上出现“FACTORY”字样时，这通常意味着电视机进入了工厂模式，这是一个用于维修人员调整电视内部设置的模式。对于普通用户来说，通常不需要进入这个模式，而且进入后可能难以自行退出。以下是一些建议的解决方法：
使用遥控器退出工厂模式
按待机键或返回键尝试退出。
按屏显键退出。
按返回键或退出键退出。
关闭电视并重新启动
关闭电视机，断开电源，然后重新接通电源，开启电视机。
联系售后服务
如果以上方法都无法解决问题，建议联系电视机的售后服务，提供电视型号，询问如何退出工厂模式。售后服务可以提供更具体的指导或安排专业人员上门解决。
检查遥控器
如果是组装机或杂牌电视，遥控器下方可能有圆珠笔大小的小孔，对准电视按一下可能有助于退出工厂模式。
检查遥控器的上下箭头，看是否有隐藏菜单可以退出工厂模式。
强制关闭和重启
长按电源键几秒钟，强制关闭电视，然后重新启动。
恢复出厂设置
如果确定不是误触或广告干扰，可能是硬件问题，可以尝试恢复出厂设置。但在此之前，最好联系品牌客服确认具体步骤，并备份重要数据。
检查硬件
如果问题出在硬件上，如遥控器或连接线路，可能需要专业维修人员进行检查和修复。
请根据电视机的型号和具体情况选择合适的方法尝试退出工厂模式。如果以上方法都不奏效，建议寻求专业的售后服务帮助。