装修公司的部门设置可能会根据公司的规模、业务需求和运营策略有所不同,但通常包括以下几个核心部门:
市场部
负责客户信息采集、客户要约、活动策划、市场开发等。
设计部
负责具体谈单、报价预算、设计图纸、客户跟进、工地跟踪、客户全程服务等。
工程部
由项目经理负责,包括材料采购、施工管理、工程项目的预决算、现场管理等。
行政部
负责公司的人力资源、文书档案、员工考核和办公室管理工作,并负责各部门的协调与统筹以及公司内部规章制度的制定和监督执行等。
财务部
负责公司的账务、成本控制、预算管理、财务报表编制等。
采购部
负责材料和设备的采购工作,确保工程所需材料及时供应。
核算部
审查报价合理性,控制施工过程中的合理利润。
客服部
负责客户服务、客户反馈处理、维修等工作,维护公司形象。
技术部
可能包含在工程部或设计部中,负责技术支持和施工技术的研发与应用。
企划部
负责公司品牌推广、市场营销活动策划与执行。
人事部
负责员工招聘、培训、绩效考核、福利管理等。
电销部
负责通过电话进行客户开发和业务推广。
网络部
负责公司网站、社交媒体等网络平台的运营与推广,网络寻客。
小区推广部
负责在小区进行宣传和推广活动,开发新客户。
材料部
负责材料的采购、库存管理、配送等工作。
质检部
负责工程质量的监督、检查和验收工作。
主材部和辅材部
分别负责主材和辅材的采购与管理,确保材料供应的及时性和质量。
这些部门共同协作,确保公司能够高效运营,为客户提供优质的装修服务。根据公司的实际情况,某些部门可能会合并或调整,但上述列举的是较为常见的部门设置。