工作人员协助群众办理事项
大众网记者 王冉冉 通讯员 杨亚婷 济宁报道
今年以来，济宁经开区行政审批服务局主动担当作为，紧紧围绕企业需求这一核心，以一系列精准、有力的服务举措，为企业发展筑牢根基，为经开区经济高质量发展注入强劲动力，营造出优质高效的政务环境。
济宁经开区行政审批服务局全力推进“高效办成一件事”改革，将目光聚焦于企业开办、项目审批等关键节点，对业务流程进行大刀阔斧的再造。经开区行政审批服务局通过对审批事项进行精细化的颗粒化梳理，打破部门之间的壁垒，把多个部门相关联的“单项事”巧妙整合为“一件事”联办。同时，经开区行政审批服务局精心设立工作专区，致力于推动企业投资项目开工等21件关乎企业和群众全生命周期的“一件事”，目前已基本实现“一次办理、高效办成”。
为解决企业审批过程中的痛点、难点问题，济宁经开区行政审批服务局持续推行极具创新性的“容缺＋承诺制”审批服务模式。当企业办理审批事项时，若已具备主审材料，只是暂时缺少可容缺材料，企业只需作出书面承诺，在规定时间内补齐材料，即可先行办理审批手续，极大地提高了审批灵活性。此外，针对争取上级资金或专项债的政府投资重点项目、重大项目，济宁经开区行政审批服务局专门开辟“绿色通道”，简化繁琐的审批程序。
为给企业提供更加贴心、周到的服务，济宁经开区行政审批服务局精心组建了一支专业素养高、服务意识强的帮办代办队伍，为企业提供从登记注册、项目立项到竣工验收的全流程帮办代办服务，真正实现企业办事“零跑腿”或“最多跑一次”。对于重点项目，济宁经开区行政审批服务局成立项目服务专班，推行全代办“六步”工作法。专班成员提前介入项目筹备阶段，主动与企业沟通对接，精准把握企业需求，及时、有效地解决企业在办事过程中遇到的各类问题。