退房需要找 当地房管部门或相关政府主管部门。具体处理方式如下:
协商退房:
如果双方能够达成一致,可以通过协商的方式解决退房问题。这种方式比较快速简便,适合双方达成一致的情况。
诉讼退房:
如果协商无果,可以通过法律途径解决,即向当地人民法院提起诉讼。
投诉至房地产行政主管部门:
发生商品房退房纠纷时,可以向房地产行政主管部门投诉,该部门应予以受理并进行调查。当事人应按平等互利、协商一致的原则加以协商,或向相关部门请求帮助进行调解。如果协商、调解不成,则可以进行仲裁或提起诉讼。
联系消费者权益保护组织:
如果遇到开发商未履行承诺等问题,可以向消费者权益保护组织求助。
拨打投诉热线:
还可以拨打12315消费者投诉热线或12348法律援助热线,寻求专业帮助。
综上所述,退房时可以根据具体情况选择合适的部门进行协商、投诉或诉讼。建议先尝试与开发商协商,如果无法达成一致,再考虑向相关部门投诉或寻求法律援助。