当TCL电视遥控器失灵时，可以尝试以下方法来解决问题：
检查电池及接触点
更换电池：遥控器失灵最常见的原因是电池电量不足。打开遥控器的电池仓，取出旧电池，检查电池外观是否有鼓包、漏液等情况。若电池电量低或已耗尽，及时更换新电池，注意要选择质量好、电量充足的电池，并确保电池的正负极方向正确放置。
清洁电池接触点：电池接触点可能被灰尘、氧化物或电池漏液腐蚀物覆盖，导致接触不良。使用干净的干布或棉签轻轻擦拭电池仓内的金属接触片，去除污垢和锈迹，确保电池与遥控器的接触良好。
检查遥控器的信号发射
确认是否有信号发射：遥控器通常使用红外线来发送信号。可以使用手机相机或其他具有相机功能的设备，打开相机功能，将遥控器发射端对准手机相机镜头，按下遥控器上的按钮，观察相机屏幕。如果看到屏幕上有闪光，说明遥控器正在发送信号；如果没有闪光，则可能是遥控器内部出现问题。
清洁遥控器的发射端：遥控器前端的发射端可能会积累灰尘或污垢，影响信号的发射。使用干净的布轻轻擦拭发射端，确保没有遮挡物，使信号能够顺利发射出去。
检查电视接收端
确保电视接收端正常：电视机的红外接收器可能被遮挡或出现故障。检查电视机前面的红外接收端是否被物品挡住，如被杂物、海报、玩具等遮挡，及时清理障碍物。同时，查看接收端是否有灰尘堆积，如有，可用干净的软布轻轻擦拭。
重新配对遥控器和电视
某些TCL遥控器需要与电视进行配对才能正常工作。在用户手册中查找有关如何重新配对遥控器和电视的说明，并按照步骤操作。
重启设备
有时候只需简单地重启设备即可解决问题。请关闭并断开TCL电视和机顶盒等设备，并等待片刻后再重新连接并打开它们。
检查红外接收器
电视机的红外接收器可能被遮挡或损坏，这会影响遥控器的正常工作。检查电视机的红外接收器是否有物体遮挡。
检查遥控器按键
长时间使用或灰尘积累可能导致遥控器按键接触不良。轻轻擦拭遥控器的按键和表面，以清除污垢和灰尘。如果按键上的橡胶磨损严重，可能需要更换遥控器或联系TCL客服申请保修。
联系售后支持
如果以上方法都不能解决问题，建议您联系TCL售后支持团队寻求帮助。他们将能够提供更专业的指导和技术支持，以解决您面临的具体问题。
通过以上步骤，您应该能够找到并解决TCL电视遥控器失灵的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的维修人员进行进一步的检查和维修。