物业公司通常包括以下部门:
经理室/总经理办公室:
物业管理公司的领导和决策机构。
人力资源部:
负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利等管理工作。
行政管理部/办公室:
处理公司行政事务、公章证照管理、与政府部门的沟通等。
财务部:
负责公司的财务收支计划、会计出纳、预算决算等。
业务部:
根据公司规模及物业种类不同设置,协调各部门工作。
品质管理部:
监督项目品质,确保服务标准符合要求。
市场拓展部:
负责宣传和开拓物业市场,增加租金收益。
经营管理部:
制定经营目标,管理物业的日常运营。
工程管理部/设备管理部:
负责设施的日常维护、维修和运行保障。
安全管理部:
负责物业的安全监督,保障业主和客户的生命财产安全。
环境管理部/保洁绿化部:
保持物业区域的清洁卫生和绿化景观。
客户服务部:
处理业主和客户的投诉及提供售后服务。
停车场管理部:
管理停车场系统,收取停车费用。
这些部门共同协作,确保物业的正常运营和服务质量