近年来，奉节县以街道市民议事制度为抓手，通过“调研走访—协商共议—跟踪落实”闭环机制，充分发挥议事代表桥梁纽带作用，推动民生问题精准解决，基层治理效能显著提升。
制度筑基 构建“民呼我应”新格局
针对街道无本级人大、群众参与渠道有限等难题，奉节县人大常委会积极借鉴全国各省市、重庆其他区县先进经验做法，结合奉节实际，在积极争取奉节县委的支持下，以县委的名义出台了《建立街道市民代表议事会议制度的指导意见(试行)》。
指导意见明确议事代表推选标准、职责权限及建议办理流程，议事代表覆盖社区干部、乡贤、行业代表等群体。通过“代表联络站+网格走访”模式，议事代表常态化收集群众诉求。如，夔门街道议事代表推动奉溪东路金盆段道路修复，解决环境脏乱差问题；鱼复街道通过“老茶坊”议事点收集居民意见70余条，推动道路拓宽、化粪池清掏等难题高效解决，群众满意度达98%。
闭环管理 推动“民忧我解”见实效
奉节县建立“收集—交办—督办—反馈”全链条机制，确保议事成果落地见效。针对小区自治难题，夔州街道议事代表调研提出“社区集体经济组织牵头成立物业公司”“制定规范化管理标准”等建议，推动胡家社区引入专业管理团队，完善健身设施、优化垃圾清运路线；针对清水场镇改造，代表们收集道路黑化、停车场建设等14条建议，协调住建、交通等部门召开联席会议，统筹推进工程实施。
此外，对历史遗留问题，建立专项调解小组，如真武村土地纠纷中，议事代表通过5次院坝会、17次入户走访，梳理23条意见，推动优化土地分配方案，化解持续4年的矛盾。
多元共治 绘就“民盼我办”新图景
奉节县创新“议事+监督+评议”模式，激发治理活力。议事代表全程参与民生项目监督，如鱼复街道代表督促电梯加装工程调整选址、拆除违建，保障居民采光权益；夔门街道代表推动金盆段道路修复后，定期回访评估使用效果。
同时，建立“群众评事”机制，通过院坝会、满意度测评等方式检验成效，2023年以来，4个街道累计解决停车位规划、排水管网改造等民生实事27件，群众参与率达85%以上。
奉节县通过制度赋能、实践深化，让街道议事代表成为基层治理的“智囊团”与“助推器”，为全过程人民民主在基层落地提供了鲜活实践。(陈黎)