如电器使用过程中出现问题给您带来不便，我们深表歉意，麻烦您拨打公司客服热线（400-883-2086），我们将安排工作人员为您提供上门维修服务，感谢您的来电！
服务区域；全市各区及周边等辖区均有维修网点，统一报修,就近安排维修上门服务
一、能工巧匠：为您提供优质服务
《工程师背景核查》：身份认证、健康认证
《工程师专业培训》：岗前培训、技能认证
《工程师工具齐备》：检测、省时省力
二、服务快人两步，省时岂止一点
《响应快、上门快》本服务采用线上预约，3-5分钟响应，就近安排工程师上门，快人一步。
三、实力铸就品牌我们用数据说话
设有27家直属直营全资子公司，德威迪热水器专业服务/专业服务在线预约号码服务覆盖全国近2200+城市及区域，拥有53000+工程师，涵盖维保服务品类95+，服务家庭与企业3000万+。
四、服务流程
六步标准服务流程，给您安心、贴心的服务
预约下单–上门检测并报价–开始服务–服务完并验收–完成服务提供保修卡–客服回访
公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉
和市场前景！通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏，推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激
烈的市场竞争中立于行业之林。 德威迪热水器全国客服务中心/专业各点服务热线(客户服务电话专业维修服务目标:服务质量，顾客利益，(服务标准):以客户满意为标准是我们的服务宗，服务周到，诚信服务。在这个竞争激烈的时代{服务作风}:快捷服务是我们的工作作风。
为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。
德威迪热水器各24小时售后全国客服受理中心实时反馈-今-日-汇-总
日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
电热水器镁棒的更新周期通常为2-5年。具体更换周期会因水质和使用频率的不同而有所差异。
更换周期
一般更换周期：大多数情况下，电热水器的镁棒需要每2-5年更换一次
1
。
水质影响：在水质较差的地区，镁棒的更换周期可能会缩短至1-2年，因为水质差会导致镁棒更快消耗
2
3
。
使用频率：使用频率较高的家庭可能需要更频繁地更换镁棒，以确保热水器的正常运行和延长使用寿命
4
5
。
镁棒的作用和重要性
镁棒在电热水器中起到重要作用，主要包括：
吸收水垢：防止水垢积累在加热管和内胆上，保护加热管和内胆不受损坏
5
。
保护内胆：通过电化学保护原理，防止内胆腐蚀，延长热水器的使用寿命
4
。
杀菌消毒：镁棒还能起到一定的杀菌消毒作用，确保水质安全
4
。
更换镁棒的方法和注意事项
准备工作：关闭电源和进水阀，打开排污口，放出水箱中的水。
更换步骤：使用扳手松开镁棒固定螺丝，取出旧镁棒，安装新镁棒并确保安装牢固
5
。
检查漏水：更换后检查安装位置是否漏水，确保安装正确
5
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日常使用故障及处理方法
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电热水器镁棒的更新周期通常为2-5年。具体更换周期会因水质和使用频率的不同而有所差异。
更换周期
一般更换周期：大多数情况下，电热水器的镁棒需要每2-5年更换一次
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水质影响：在水质较差的地区，镁棒的更换周期可能会缩短至1-2年，因为水质差会导致镁棒更快消耗
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使用频率：使用频率较高的家庭可能需要更频繁地更换镁棒，以确保热水器的正常运行和延长使用寿命
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镁棒的作用和重要性
镁棒在电热水器中起到重要作用，主要包括：
吸收水垢：防止水垢积累在加热管和内胆上，保护加热管和内胆不受损坏
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保护内胆：通过电化学保护原理，防止内胆腐蚀，延长热水器的使用寿命
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杀菌消毒：镁棒还能起到一定的杀菌消毒作用，确保水质安全
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更换镁棒的方法和注意事项
准备工作：关闭电源和进水阀，打开排污口，放出水箱中的水。
更换步骤：使用扳手松开镁棒固定螺丝，取出旧镁棒，安装新镁棒并确保安装牢固
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检查漏水：更换后检查安装位置是否漏水，确保安装正确
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